شرائطِ استعمال
DigitalNation اور ہماری بزنس مینجمنٹ سروس استعمال کرنے کے اصول اور ہدایات۔
1. شرائط کی منظوری
DigitalNation ("سروس") تک رسائی حاصل کرنے یا اسے استعمال کرنے سے، آپ ان شرائطِ استعمال ("شرائط") سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں تو براہِ کرم سروس استعمال نہ کریں۔
یہ شرائط تمام صارفین پر لاگو ہوتی ہیں، بشمول وینڈرز، ان کے ملازمین، گاہک، اور سروس تک رسائی رکھنے والے دیگر تمام فریقین۔
2. سروس کی تفصیل
DigitalNation پاکستانی کاروباریوں کے لیے کلاؤڈ بیسڈ بزنس مینجمنٹ سافٹ ویئر فراہم کرتا ہے۔ سروس میں انوینٹری مینجمنٹ، سیل ٹریکنگ، گاہک کے ادھار کا انتظام، قسطوں کے معاہدے، رپورٹنگ، اور متعلقہ فیچرز شامل ہیں۔
3. اکاؤنٹ رجسٹریشن
سروس استعمال کرنے کے لیے آپ کو چاہیے کہ:
- رجسٹریشن کے دوران درست، موجودہ، اور مکمل معلومات فراہم کریں
- اپنے پاس ورڈ اور اکاؤنٹ کی تفصیلات محفوظ رکھیں
- اپنے اکاؤنٹ تک کسی بھی غیر مجاز رسائی کی فوری اطلاع دیں
- کم از کم 18 سال کے ہوں یا قانونی سرپرست کی اجازت ہو
- کسی شخص یا ادارے کی نقل نہ کریں اور اپنی وابستگی کی غلط بیانی نہ کریں
آپ کے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کی ذمہ داری آپ پر ہے۔
4. قابل قبول استعمال
آپ نہیں کریں گے:
- کسی غیر قانونی یا غیر مجاز مقصد کے لیے سروس استعمال کرنا
- پاکستان یا اپنے دائرہ اختیار کے کسی بھی قانون کی خلاف ورزی کرنا
- دوسروں کے املاکِ دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرنا
- نقصان دہ کوڈ، وائرس، یا نقصان دہ مواد اپ لوڈ کرنا
- سروس یا اس کے نظام تک غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرنا
- سروس یا سرورز میں مداخلت یا خلل ڈالنا
- تحریری اجازت کے بغیر خودکار نظام (بوٹس، اسکریپرز) استعمال کرنا
- اجازت کے بغیر سروس کو دوبارہ بیچنا یا تقسیم کرنا
5. سبسکرپشن اور ادائیگی
5.1 مفت ٹرائل
نئے صارفین کو 7 دن کا مفت ٹرائل ملتا ہے جس میں تمام فیچرز کھلے ہوتے ہیں۔ شروع کرنے کے لیے کسی کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں۔ ٹرائل کے اختتام پر آپ ادائیگی والا پلان منتخب کر سکتے ہیں۔
5.2 ادائیگی والے پلانز
ادائیگی والی سبسکرپشنز ماہانہ، سہ ماہی، یا سالانہ بنیادوں پر بل کی جاتی ہیں۔ تمام فیس پاکستانی روپے (PKR) میں ہیں اور ناقابلِ واپسی ہیں سوائے اس کے کہ ہماری ریفنڈ پالیسی میں بیان کیا گیا ہو۔
5.3 منسوخی
آپ اپنے اکاؤنٹ ڈیش بورڈ سے کسی بھی وقت اپنی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی آپ کے موجودہ بلنگ پیریڈ کے اختتام پر نافذ ہوگی۔
6. ڈیٹا کی ملکیت
آپ اپنا ڈیٹا کسی بھی وقت CSV یا PDF فارمیٹ میں ایکسپورٹ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرتے ہیں تو ہم 30 دن کے اندر آپ کا ڈیٹا ڈیلیٹ کر دیں گے۔
7. ڈیٹا کی سیکیورٹی
ہم ڈیٹا کی سیکیورٹی کو سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا منتقلی اور ذخیرے میں encrypt ہے، روزانہ بیک اپ ہوتا ہے، اور محفوظ سرورز پر رکھا جاتا ہے۔ تاہم، منتقلی یا ذخیرے کا کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے، اور ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
8. سروس کی دستیابی
ہم 99.9% اپ ٹائم کی کوشش کرتے ہیں لیکن بلا تعطل سروس کی ضمانت نہیں دیتے۔ شیڈولڈ مینٹیننس کی اطلاع جب ممکن ہو پیشگی دی جائے گی۔ ہم سروس کی معطلی سے ہونے والے کسی بھی نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
9. املاکِ دانش
سروس، بشمول اس کا کوڈ، ڈیزائن، لوگو، اور مواد (آپ کے ڈیٹا کے علاوہ)، DigitalNation کی ملکیت ہے اور کاپی رائٹ اور ٹریڈ مارک قوانین کے تحت محفوظ ہے۔ آپ تحریری اجازت کے بغیر سروس کے کسی بھی حصے کو کاپی، تبدیل، یا تقسیم نہیں کر سکتے۔
10. تیسرے فریق کی سروسز
سروس تیسرے فریق کی سروسز (ادائیگی کے پروسیسرز، واٹس ایپ، SMS فراہم کنندگان) کے ساتھ ضم ہو سکتی ہے۔ ان سروسز کا آپ کا استعمال ان کی اپنی شرائط اور پرائیویسی پالیسیوں کے تابع ہے۔
11. ذمہ داری کی حد
قانون کی طرف سے زیادہ سے زیادہ اجازت تک، DigitalNation ذمہ دار نہیں ہے:
- کسی بالواسطہ، اتفاقی، یا نتیجے میں آنے والے نقصان کے لیے
- منافع، آمدنی، یا ڈیٹا کے نقصان کے لیے
- کاروبار میں تعطل یا موقع کے نقصان کے لیے
- پچھلے 12 ماہ میں آپ کی ادا کی گئی رقم سے زیادہ کے نقصان کے لیے
12. اکاؤنٹ کی منسوخی
اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں تو ہم آپ کے اکاؤنٹ کو معطل یا منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ کو ای میل کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔ سنگین خلاف ورزیوں (غیر قانونی سرگرمی، فراڈ، زیادتی) کے نتیجے میں بغیر اطلاع فوری منسوخی ہو سکتی ہے۔
13. شرائط میں تبدیلی
ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کا اعلان ای میل یا ان ایپ اطلاعات کے ذریعے کم از کم 14 دن پہلے کیا جائے گا۔ تبدیلیوں کے بعد سروس کا مسلسل استعمال کا مطلب ہے کہ آپ نئی شرائط قبول کرتے ہیں۔
14. قابلِ اطلاق قانون
یہ شرائط پاکستان کے قوانین کے تابع ہیں۔ کوئی بھی تنازعہ کراچی، پاکستان کی عدالتوں میں حل کیا جائے گا۔
15. رابطہ
ان شرائط کے بارے میں سوالات کے لیے ہم سے [email protected] پر یا واٹس ایپ کے ذریعے رابطہ کریں۔