مرمت و وارنٹی ٹریک کریں
جاب کارڈ، IMEI تلاش، وارنٹی ٹریکنگ، ایکسپائری الرٹ، سپلائر کلیم — ایک ورک فلو۔
DigitalNation BMS — مرمت اور وارنٹی ٹریک کریں
BMS میں مرمت کے کام اور وارنٹی دونوں مکمل ٹریک کریں — IMEI سے ڈیوائس ڈھونڈیں، جاب کارڈ بنائیں، وارنٹی خودکار ٹریک، ایکسپائری الرٹ، سپلائر کلیم۔ موبائل شاپ اور الیکٹرانکس کے لیے۔ یہ ٹیوٹوریل مرمت اور وارنٹی دونوں کا مکمل ورک فلو بتاتا ہے۔
گاہک موبائل چھوڑ گیا، اور آپ کو یاد نہیں کہ کس کا کیا مسئلہ تھا؟ یا وارنٹی کی تاریخ بھول گئے؟ اب کچھ بھولنے کی ضرورت نہیں۔
مرمت کا کام کب کھولیں؟
جب گاہک کوئی ڈیوائس ٹھیک کرنے کے لیے چھوڑے — موبائل، لیپ ٹاپ، کوئی بھی چیز۔
کم از کم ریکارڈ:
| چیز | کیوں |
|---|---|
| گاہک کا نام اور فون | رابطے کے لیے |
| ڈیوائس کی تفصیل | ماڈل، رنگ، IMEI |
| خرابی کی تفصیل | کیا مسئلہ ہے |
| تخمینہ | گاہک کو بتایا گیا |
مرحلہ 1: نیا کام شروع کریں
مقام: /vendor/repair-jobs
کیپچر: جاب لسٹ + "نیا کام" بٹن
مرمت کے کام کھولیں → نیا کام دبائیں۔
مرحلہ 2: گاہک اور ڈیوائس
مقام: /vendor/repair-jobs/new
کیپچر: گاہک + ڈیوائس ماڈل + IMEI + پاس ورڈ کے خانے
| فیلڈ | کیوں ضروری |
|---|---|
| گاہک کا نام اور فون | رابطے اور تصدیق |
| ڈیوائس برانڈ اور ماڈل | صحیح شناخت |
| IMEI | منفرد نمبر |
| ڈیوائس پاس ورڈ | ٹیسٹ کرنے کے لیے |
ٹپ: ڈیوائس پاس ورڈ لکھ لیں۔ بعد میں “کھل نہیں رہا” کا مسئلہ نہ اٹھے۔
مرحلہ 3: خرابی اور تخمینہ
مقام: /vendor/repair-jobs/new → تشخیص
کیپچر: خرابی + تخمینہ لاگت + وعدہ تاریخ
- خرابی کی تفصیل — گاہک نے کیا بتایا
- تخمینہ — کتنا لگے گا (ابتدائی)
- واپسی کی تاریخ — کب تک ہو جائے گا
گاہک کو بتا دیں — تحریری طور پر۔ بعد میں جھگڑا نہ ہو۔
مرحلہ 4: کام مکمل ہوا
مقام: /vendor/repair-jobs/{id} → حالت
کیپچر: حالت سلیکٹر + اصل خرچ + استعمال شدہ پرزے
جب کام مکمل ہو:
- حالت → مکمل
- اصل خرچ — جو واقعی لگا
- استعمال شدہ پرزے — اگر گودام سے لیے
سسٹم خود حساب کرے گا — کتنا منافع، کتنا لاگت۔
مرحلہ 5: ڈیلیوری اور تصدیق
مقام: /vendor/repair-jobs/{id} → ڈیلیور
کیپچر: ڈیلیوری تاریخ + دستخط + ادائیگی موصول
ڈیلیور دبائیں → گاہک کی تصدیق → ادائیگی درج۔
بس — کام ریکارڈ ہو گیا، گاہک خوش، آپ بے فکر۔
وارنٹی کا حساب
ہر فروخت کے ساتھ وارنٹی خود لگ جاتی ہے — دنوں میں، پروڈکٹ کے حساب سے۔
وارنٹی صفحہ میں:
- کون سی چیز، کب تک — سب واضح
- IMEI سے تلاش — کوئی بھی ڈیوائس، فوری
- ایکسپائری الرٹ — قریب آنے پر
- وارنٹی کارڈ PDF — گاہک کو دیں
وارنٹی کلیم — خراب چیز آئی؟ ایک کلک پر سپلائر کو بھیجیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
پاکستان میں موبائل مرمت اور وارنٹی سافٹ ویئر سے کیسے ٹریک کریں؟
BMS میں مرمت کے کام → نیا کام — گاہک، ڈیوائس، IMEI، خرابی، تخمینہ درج کریں۔ جاب نمبر خودکار بن جاتا ہے، جاب کارڈ پرنٹ کریں۔ کام مکمل ہونے پر حالت اپ ڈیٹ کریں، ادائیگی درج کریں، ڈیلیوری کی تصدیق کریں۔ وارنٹی خودکار ٹریک ہوتی ہے — IMEI سے ڈھونڈیں، ایکسپائری الرٹ، سپلائر کلیم ایک کلک پر۔
کیا مرمت کا کام بعد میں تبدیل کر سکتا ہوں؟
جی ہاں — تخمینہ، اصل خرچ، نوٹس، سب اپڈیٹ ہو سکتا ہے۔
وارنٹی خود کیسے لگتی ہے؟
فروخت کے وقت — پروڈکٹ یا IMEI سے منسلک ہو جاتی ہے۔ کوئی دستی کام نہیں۔
گاہک وارنٹی میں آئے تو؟
IMEI سے تلاش کریں → وارنٹی حالت خود دکھے گی → کلیم درج کریں۔
کیا وارنٹی کلیم سپلائر کو بھیج سکتا ہوں؟
جی ہاں — کلیم درج کریں، نقصان کی تصویر اپ لوڈ کریں، اور “سپلائر کو بھیجیں” دبائیں۔ آپ کا نقصان صفر ہو جائے گا۔
بہاؤ
گاہک ← ڈیوائس ← خرابی ← تخمینہ ← ڈیلیوری
متعلقہ حصے
- مرمت گائیڈ — مکمل خصوصیات
- وارنٹی گائیڈ — خودکار ٹریکنگ
- پہلی فروخت — وارنٹی والی فروخت